GYIK
Rendeléseket a Megrendelés menüpont űrlapján keresztül lehet leadni, de fogadom az e-mailben elküldötteket is. A megrendelésben feltétlenül tüntesse fel elérhetőségeit, ezeken keresztül keresem meg Önt és egyeztetjük a további részleteket.
A Mozaikkep.hu weboldalon leadott rendeléssel minden vevő kijelenti, hogy a rendelési feltételeket megértette és elfogadja.
Függően az adott megrendeléstől, a kiválasztott főképtől ill. a háttérbe kerülő fényképek mennyiségétől és milyenségétől egy mozaikkép elkészítése eltérő munkát igényel. Ezért a megrendelésekhez az alábbi felárrendszer kerül alkalmazásra, mely az árlistában feltüntetett listaárakhoz adódik hozzá. Ezen plusz díj összegéről a képállomány ismeretében tájékoztatni fogom Önt.
Ezek a következő tételek lehetnek, a pontos összegről tájékozódjon az Árlista oldalon:
A mozaikképekhez szükséges fotóállományok össz mérete több száz megabyte is lehet, ezért a fájlok eljuttatására az alább felsorolt lehetőségeket javasolom. (A megrendelő adatlapon kiválaszthatja az Önnek megfelelő küldési módot.)
Az általam alkalmazott módszerrel már 50-60 kép is elégséges egy mozaikkép elkészítéséhez. A mintaképek között található ilyen is. De jellemzően azért pár száz képpel jobb hatást lehet elérni. 150-200-300 fotó biztos elegendő lesz ahhoz, hogy a háttérben ne legyen feltűnő az ismétlődés.
Lényeges a fotók összegyűjtésénél, hogy a hasonló képek (pl. sorozatfotók, egy helyszínen készített hasonló beállítású képek) a háttérben gyakorlatilag egy képnek fognak számítani a szemlélődő számára, messziről nézve alig lesznek megkülönböztethetők. Az ilyen sorozatokat érdemes megszűrni, és csak egyet-kettőt kiválasztani belőlük.
A fő kép méretével kapcsolatban csak annyi kitétel van, hogy ne legyen bélyegkép. Egy közepes méretű fotó is elég már, de egy fényképezőgéppel, telefonnal készített fotó mindenképp. Tartalmi szempontból előnyös, ha a kép nem túl tagolt, túl részletgazdag. Ezek a részletek ugyanis el fognak tűnni a mozaikhatás miatt, és esetleg csak zavaróak lehetnek. Ha esetleg nem tudja, hogy a kép alkalmas-e főképnek, küldjön akár több fotót is, és én jelzem majd, melyek lehetnek jók.
A háttérmintát alkotó fotók felbontása lehet aránylag kicsi is. Elegendő, ha egy kép kb. 200 pixel széles, tehát a netről letöltött képek is megfelelőek. Természetesen fogadom a digitális fényképezők által készített nagy felbontású fotókat is, majd én elvégezem a szükséges kicsinyítést, Önnek ezzel nem kell bajlódnia.
Elsősorban JPG, PNG, HEIC típusú fájlokat várok. Egyéb esetben kérem, egyeztessen velem. Szintén elmondható, hogy a mai fényképezőgépekből kijött képek biztosan megfelelőek lesznek.
Alapvetően háromféle anyagra nyomtatok, ezek váltak be legjobban:
A képeket szinte kivétel nélkül keretezve szállítom, de egyedi kérésre van lehetőség a tekercses kivitelre is, vagy épp csak a digitális fájl átadására.
Mindegyik média keretezhető hagyományosan keretlécekkel, az akciós kerettípusokat folyamatosan tartom raktáron, de természetesen egyedi igényeket is kiszolgálok, akár a legmodernebb alukeretek beszerzéséig.
A vászonképeket legtöbbször vakrámára feszítve kérik, a kisebb méreteknél a 2 cm vastag, a nagyobbaknál a 4 cm vastagságút javaslom. A 2 cm-eshez kérhető árnyékkeret, mely még exkluzívabbá teszi a mozaik megjelenését.
A legáltalánosabb kivitelekről itt tekinthet meg egy átfogó bemutatót, de ha bármilyen egyedi kérése lenne, keressen bátran telefonon is!
A kivitelezési határidő az anyagleadástól számított 5-10 munkanap. A kivitelezési időt az egyedi keretrendelés befolyásolhatja.
A szállítási idő általában 1 munkanap, karácsonyi szezonban ez lehet több is.
Sürgős esetben természetesen rövidebb határidő is lehetséges, ha egy héten belül szeretné megkapni rendelését, kérem, vegye fel velem személyesen a kapcsolatot!
A kép ellenértékét vagy utánvéttel (a futárnak történő fizetéssel), vagy előreutalással rendezheti. Az előreutalást nem a rendelés leadásakor, hanem csak a tervezet elfogadásakor kell végrehajtani.
A szállítás biztonságos 5 rétegű kartonból készült dobozban történik. A képeket buborékos fólia védi a rázkódástól és a kisebb behatásoktól.
Szállítópartnerem a Magyar Posta 1 napos határidővel szállítja a képeket, tapasztalatom szerint elég megbízhatóan (több mint 99%) az egész ország területén. A szállítási idő a karácsonyi szezonban növekedhet meg 1-2 nappal.
A képek mérete miatt az automatákba történő szállítás nem lehetséges. Amennyiben Ön az általános szállítási időben nem tartózkodik otthon, érdemes a postán maradó szolgáltatást választani. Ez esetben egy közeli postán tudja átvenni a képet nyitvatartási időben.
A szállítási és csomagolási költségekről válaszlevelemben fogom tájékoztatni.
A fentiek mellett előzetes egyeztetés után lehetőség van személyes átvételre is Hódmezővásárhelyen és Szegeden, illetve egyedi esetekben Budapesten.
A megrendelő a rendelését a szerkesztési fázis előtt bármikor lemondhatja. Az esetlegesen már átutalt összeg költségekkel (beleértve a banki költségeket is) csökkentett része kerül visszautalásra.
Azon túl, hogy személyes adataikat bizalmasan kezelem, azokat harmadik félnek nem adom át, a hozzám eljuttatott képeket is a legnagyobb odafigyeléssel kezelem. Azokat a szerverünkről a lehető leghamarabb törlöm, saját számítógépeimen is csak a munkafolyamat idejére tárolom el, azután végleges törlésre kerülnek.
A nyomtatási állományokat 2 hónapig tárolom, ezután törlésre kerülnek. Külön kérés esetén hosszútávon archiválom saját tárolóimon.
Referenciaként csak azokat a képeket, és olyan mértékben szerepeltetem saját weboldalaimon, blogomban, kiadványaimban, amelyhez és amennyire a megrendelője hozzájárult.
Képállományokat harmadik félnek nem adok át!
A szállítás során sérült képeket minden esetben saját költségen cserélem. Minden egyéb esetre a következők vonatkoznak:
Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.
A mozaikkép a Vevő számára egyedileg gyártott, személyéhez köthető termék, mely tartalmát a Vevő a nyomtatás előtt jóváhagyta. Enne okán a Vevő a számára elkészített alkotás átvételét követően 8 munkanapon belül, kizárólag a mű fizikai kivitelét érintő indokolt esetben állhat el részlegesen a vásárlástól, a fizikai kivitelezési díjának mértékéig. Ez esetben a Vevő díjmentesen megkapja az általa már elfogadott digitális állományt, ill. a fizikai kivitelezési díj visszautalásra kerül (a szerkesztési díj nem).
A mozaikkép részleges vételárát csak a sértetlen állapotban visszaküldött képre, a számla, vagy annak másolata ellenében 30 napon belül térítem vissza. A visszáruval kapcsolatos költség a Vevőt terheli. A reklamáció esetén az áru visszaküldésére előzetes egyeztetést követően kerül sor. Utánvéttel történő visszaküldést nem fogadok el.
A nyomtatott képek több éves, évtizedes színállósággal bírnak, amennyiben nincsenek kitéve tartós napsugárzásnak. Kültéren, teraszon, egyéb napfénynek kitett helyen tárolt képekért nem tudok garanciát vállalni.
Szintén nem tartozik a rendeltetésszerű használathoz, ha a képek párás, nedves környezetben vannak tárolva. Épp ezért a teraszon, pincében, konyhában, kültéren és egyéb hasonló helyszínen tárolt képek, keretek elváltozásáért nem tudok garanciát vállalni.
Ha 3 éven belül normál használat mellett akár a kereten, akár a nyomaton elváltozást észlel, kérem, hogy első lépésként fotózza azt le, és küldje el számomra. Az előzetes egyeztetés után a következő lépésként küldje vissza számomra a képet. A visszaküldés költsége a megrendelőt terheli, utánvétes csomagot nem fogadok.
Jogos reklamáció esetén a képet javítom, vagy teljesen újra cserélem saját költségemen. Visszavásárlási kötelezettségem nincs!
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a Vevő viseli. Amennyiben a visszaküldés nem elfogadott (határidőn túl kerül visszaküldésre, ha a reklamáció nem jogos) az áru a Vevő költségére visszaküldésre kerül.
A vitatott kérdésekben a 17/1999. (II.5.) Korm. Rendeletben, valamint a 49/2003 GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
A Mozaikkep.hu szolgáltatásait igénybevevő felhasználókra – az oldalt böngésző látógatókra és vásárlókra egyaránt – érvényesek a következők: